Language Access Services

The goal of Executive Order 26, “Statewide Language Access Policy,” is to ensure all NYS residents are able to access state services. If you have concerns regarding the language access services you received from this agency, please use the forms below to file a complaint or to waive free interpretation services.

New York State’s language access policy requires Executive State agencies that provide direct public services to offer interpretation services in the language requested and provide important forms and documents in at least the top ten most commonly spoken languages in New York State, in addition to English. This helps the State to overcome language barriers to public services and programs for people with Limited English Proficiency. At the moment, the top ten languages are: Spanish, Chinese, Russian, Yiddish, Bengali, Korean, Haitian Creole, Italian, Arabic, and Polish.


English

Right to File a Language Access Complaint

If you feel that we have not provided you with adequate interpretation services or have denied you an available translated document, please complete our complaint form to give us your feedback.

The information that you provide on this complaint form will help improve the State’s language access services. This form asks you to provide your contact information so that we can inform you about what we are doing to respond to your complaint. All personal information included in your complaint will be kept confidential.

Language Access Complaint form


Español (Spanish)

Si cree que no le hemos proporcionado los servicios de interpretación adecuados o le hemos negado un documento traducido disponible, llene nuestro formulario de queja para darnos sus comentarios.

La información que proporcione en este formulario de queja ayudará a mejorar los servicios de acceso a idiomas del Estado. Este formulario le pide que proporcione su información de contacto para que podamos informarle sobre lo que estamos haciendo para responder a su queja. Toda la información personal incluida en su queja se mantendrá confidencial.

formulario de queja de acceso al idioma

  • formulario de queja de acceso al idioma (PDF)
  • Renuncia al derecho a los servicios gratuitos de interpretación oral (PDF)
  • Accesibilidad de la información a través de Internet y aplicaciones de informes de cumplimiento (PDF)

繁體字 (Simplified Chinese)

进行语言服务可达性投诉的权利

如果感觉我们没有为您提供足够的翻译服务,或拒绝为您提供可用的翻译文件,请填写投诉表,向我们提供您的反馈。

您在這份投訴表上提供的資訊將有助於改善州的語言可達性服務。本表格要求提供您的聯繫資訊,以便我們能夠通知您我們正採取何種行動,以回應您的投訴。您的投訴中包含的所有個人資訊都將被保密。

语言服务可达性投诉表

  • PDF - 语言服务投诉表
  • 基于Web的信息和应用合规报告政策无障碍 (Word) (PDF)
  • 权利的放弃来释放口译服务 (PDF)

Русский (Russian)

Право подать жалобу на языковую поддержку

Если вы считаете, что вам не были предоставлены достаточные услуги перевода или что вам было отказано в получении имеющегося переведенного документа, заполните нашу форму жалобы для сообщения вашего отзыва.

Информация, предоставленная вами в форме жалобы, поможет улучшить услуги языковой поддержки в штате. В этой форме вам предлагается предоставить вашу контактную информацию, чтобы мы могли сообщить вам, что сделано в ответ на вашу жалобу. Все персональные данные, указанные в вашей жалобе, считаются конфиденциальными.

Форма жалобы на языковую поддержку

  • Форма жалобы на языковую поддержку (PDF)
  • Отказ от права на бесплатных стоматологических услуг устного перевода (PDF)
  • Доступность информационных веб- приложений и соблюдения отчетности (Word) (PDF)

אידיש (Yiddish)

רעכט אריינצוגעבן א שפראך-צוגענגליכקייט איינקלאג

.אויב שפירט איר אז מיר האבן אייך נישט צוגעשטעלט פאסיגע איבערזעצונג סערוויסעס, אדער איר זענט אפגעזאגט געווארן פון האבן איבערגעזעצטע דאקומענטן צוגעשטעלט פאר אייך, ביטע פילט אויס אונזער איינקלאג פארם אונז מודיע צו זיין אייער מיינונג

די אינפארמאציע וואס איר גיבט איין אויף דעם איינקלאג פארם וועט העלפן פארבעסערן די סטעיט׳ס שפראך-צוגענגליכקייט סערוויסעס. דער פארם בעט פון אייך צוצושטעלן אייער קאנטאקט אינפארמאציע כדי מיר זאלן אייך קענען מודיע זיין וואס מיר טוען אויף

זיך אפצורופן צו אייער איינקלאג. אלע פערזענליכע אינפארמאציע וואס איר גיבט אריין אין אייער איינקלאג וועט גאהאלטן ווערן קאנפידענציעל.

שפראך-צוגענגליכקייט איינקלאג פארם


বাঙালি (Bengali)

একটি ভাষার অ্যাক্সেস সংক্রান্ত অভিযোগ জমা দেওয়ার অধিকার

আপনি যদি মনে করেন যে, আপনাকে পর্যাপ্ত অনুবাদ পরিষেবা প্রদান করা হয়নি বা আপনাকে একটি উপলব্ধ অনুবাদকৃত নথি দিতে প্রত্যাখ্যান করা হয়েছে, অনুগ্রহ করে, আমাদেরকে আপনার মতামত প্রদানের জন্য আমাদের অভিযোগ ফর্মটি পূরণ করুন।

আপনি এই অভিযোগ ফর্মে যে তথ্য প্রদান করবেন, তা স্টেটের ভাষার অ্যাক্সেস পরিষেবাগুলির উন্নতি করতে সহায়তা করবে। এই ফর্মে আপনার সাথে যোগাযোগের তথ্য চাওয়া হবে, যাতে আমরা আপনার অভিযোগে সাড়া দিতে কি করেছি তা আপনাকে জানাতে পারি। আপনার অভিযোগে অন্তর্ভুক্ত সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য গোপন রাখা হবে।

ভাষার অ্যাক্সেস সংক্রান্ত অভিযোগ ফর্ম

  • PDF – বাংলায় অ্যাক্সেস সংক্রান্ত অভিযোগ ফর্ম

한국어 (Korean)

언어 접근 불만 제기 권한

우리가 귀하에게 적절한 통역 서비스를 제공하지 않았거나 사용 가능한 번역 문서를 거부했다고 생각될 경우, 불만 제기 양식을 작성하여 의견을 보내주시기 바랍니다.

귀하께서 이 불만 제기 양식에 공한 정보는 주 정부의 언어 접근 서비스를 개선하는 데 도움이 됩니다. 이 양식에는 귀하의 연락처 정보를 제공하도록 요청되어 있습니다. 이 연락처 정보를 기입하셔야만 불만 사항에 대응하기 위해 우리가 하고 있는 일이 무엇인지 알려드릴 수 있습니다. 이 불만 제기 양식에 포함된 모든 개인 정보는 기밀로 유지됩니다.

언어 접근성 불만 제기 양식

  • PDF - 언어 접근성 불만 제기 양식
  • 오른쪽 의 면제 가 구두 통역 서비스 를 무료로 (PDF)
  • 웹 기반 정보 및 응용 프로그램 규정 준수 보고 의 접근성 (PDF)

Kreyòl ayisyen (Haitian-Creole)

Dwa pou Depoze yon Plent pou Aksè Lengwistik

Si w panse ke nou pat ofri w yon sèvis entèpretasyon ki kòrèk oswa nou te refize w aksè a yon dokiman tradui ki disponib, tanpri ranpli fòmilè plent nou an pou ba nou opinyon w.

Enfòmasyon ou bay nan fòmilè plent sa a pral ede nou amelyore sèvis aksè lengwistik Eta a. Nan fòmilè sa a, yo mande w pou bay enfòmasyon sou kijan yo ka kontakte w nan lide pou nou ka enfòme w sou kisa n ap fè pou n pote solisyon a plent ou an. Tout enfòmasyon pèsonèl ki enkli nan plent ou an ap rete konfidansyèl.

Fòmilè Plent pou Aksè Lengwistik

  • PDF - Fòmilè Plent pou Aksè Lengwistik
  • Esepsyon nan Dwa a Gratis Oral Sèvis Entèpretasyon (PDF)
  • Aksè nan nan entènèt ki baze sou Enfòmasyon & Aplikasyon Konfòmite Policy Rapòte (PDF)

Italiano (Italian)

Diritto di presentare un reclamo in merito all’accessibilità linguistica:

Chi ritiene di non aver avuto a disposizione adeguati servizi di interpretariato o che gli sia stata negata la disponibilità di avere documenti tradotti, può compilare il nostro modulo di reclamo in modo da fornirci un riscontro.

Le informazioni fornite nel presente modulo di reclamo consentiranno di migliorare i servizi di accessibilità linguistica dello Stato. Nel modulo viene richiesto di indicare i dati di contatto in modo che possiamo informare gli utenti su ciò che stiamo facendo per rispondere al reclamo. Tutte le informazioni personali contenute nel reclamo saranno trattate con riservatezza.

Modulo di reclamo sull’accessibilità linguistica

  • PDF - Modulo di reclamo sull’accessibilità linguistica
  • Rinuncia al diritto alla libera servizi di interpretazione per via orale ( solo in inglese) (Word) (PDF)

العربية، (Arabic)

الحق في تقديم شكوى بشأن الوصول إلى اللغة

إذا كنت تشعر بأننا لم نوفر لك خدمات الترجمة الشفهية الملائمة أو رفضنا أن نقدم لك وثيقة مترجمة متاحة، يرجى إكمال نموذج الشكوى لتقديم ملاحظاتك لنا.

إن المعلومات التي تقدمها في نموذج الشكوى هذا ستساعد في تحسين خدمات الوصول إلى اللغة لدى الولاية. يطلب منك هذا النموذج تقديم معلومات الاتصال الخاصة بك حتى نتمكن من إخطارك بما نقوم به للرد على شكواك. ستظل جميع المعلومات الشخصية الواردة في شكواك سرية.

نموذج تقديم شكوى بشأن الوصول إلى اللغة


język polski (Polish)

Prawo do złożenia skargi w sprawie dostępu do języka

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formularz zażalenia na brak dostępu do usług językowych

  • PDF – Formularz zażalenia na brak dostępu do usług językowych

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